1日1万人が満足するには？ジャングリアの構造ごと再設計を本気で考えてみた

沖縄に誕生したテーマパーク、ジャングリア。

最初は恐竜、自然、非日常といったキーワードで注目されたけれど、オープン後に聞こえてきたのは期待外れの声ばかりだった。

並んでも体験できない

炎天下で延々と待たされる

スマホも飲み物も預けさせられる

これはオペレーションの失敗というより、もっと根本的な構造のミスだと私は考えている。

もし自分がこのテーマパークを改善するとしたらどうするか。

1日1万人がしっかり満足できる仕組みを、具体的かつ現実的に提案してみる。

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■前提となる数字と構造の問題点

ジャングリアの来場目標は1日1万人。

一方で、主要アトラクションの処理能力をすべて合計しても、体験できるのはおよそ4400人分にとどまる。

つまり半分以上の人が、メインとなる体験を何一つできないまま帰ることになる。

炎上して当然の構造になっている。

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■目指すべき基準は3万体験

満足度を高めるために、来場者1人あたり最低でも3つの体験をしてもらうことを前提とする。

1万人 × 3体験 = 3万体験／日。

これを成立させる設計に切り替えればいい。

その鍵は、短時間で高回転できる「超高速体験」の導入にある。

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■私が考えた超高速恐竜体験20選

全てが恐竜テーマに基づき、1回5分以内で完結。

コストも抑えられ、同時に20人以上が参加できる設計にすれば、1時間で300人、10時間で3000体験が可能。

これを10か所に設置すれば、それだけで3万人分の体験を供給できる。

以下はその例

・恐竜と鳴き声対決

・足跡スタンプラリー

・化石発掘チャレンジ

・卵キャッチゲーム

・骨格パズルラッシュ

・ジュラ紀レース（ミニトラック）

・ティラノのキバから宝を取れ

・恐竜ダンスチャレンジ

・恐竜声優アフレコ体験

・恐竜タイプ診断おみくじ

・しっぽ取りミニゲーム

・恐竜なりきりフォト撮影

・トリケラトリオ記憶チャレンジ

・恐竜クイズマシン

・リアル卵バランス運搬

・スピード発掘ミッション

・恐竜の視点タワー体験

・化石スキャン即答ラリー

・スタンプで進化を図れるゲーム

・恐竜トレーディングカードバトル体験

どれも「やった感」が強く残る上に、親子でも気軽に楽しめる。

これがパーク全体に分散されていれば、並ばなくても楽しかったという体験になる。

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■体験に“進捗”という意味を持たせる

ただ数を並べるだけでは足りない。

重要なのは、体験の積み重ねに意味を持たせること。

・体験ごとにスタンプを押すカードを配布

・3つでガチャ1回、6つで称号バッジ贈呈

・園内に隠されたレア恐竜スタンプを探すミッション

・称号に応じて翌月に使える特典プレゼント

体験を“集める”ことが楽しい、という設計にする。

並ぶ時間ではなく、進んだ体験数で満足度が上がる構造に切り替える。

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■既存アトラクションは“特別枠”にする

回転率が低いバギーやVRなどのメインアトラクションは、整理券や抽選制で運用する。

「乗れた人はラッキー」というプレミア体験として位置づける。

そのぶん、外れた人にも回遊型の楽しさを担保する仕掛けを徹底する。

そうすれば「乗れなかった」という失望は、分散される。

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■休憩時間も価値に変える

満足度は、体験の数だけで決まらない。

「滞在中の快適さ」がどれだけ確保されているかも非常に重要。

そこで以下を提案する

・日陰ベンチ（300席×5ゾーン）

・ミスト付きのクールエリア

・キッズ向けのぬりえ・パズル・簡単ゲーム

・恐竜カフェで映える休憩ブース

・椅子に座って楽しめる映像連動体験も

休んでいるだけでも、何かをしていると感じられる空間にする。

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■結論：満足度は“構造”でつくれる

今回私が設計したのは

1万人 × 3体験 = 3万体験／日

この数字をクリアできる体験分散型テーマパークの構造だ。

・超高速体験を20種用意し

・体験の可視化と称号でゲーミフィケーションを行い

・プレミア体験と回遊型の両輪で満足を支え

・快適な待機と休憩も1つの体験としてデザインする

これらを合わせれば、体験不足に苦しむ今の構造からは脱却できる。

失敗を隠すより、見直して作り直した方が絶対に強い。

私はそう信じているし、ジャングリアにはまだその可能性があると思っている。